Användarvillkor och Integritetspolicy

1. Allmänt

Dessa villkor är mellan företaget Uppgiftsbanken (“Säljaren”, “vi”, “vår”) och säljarens kunder (“köpare”, “användare”, “du/dig”). Användaren är skyldig att bekanta sig med följande villkor och godkänna dem innan en betalning av vår tjänst/vara sker av köparen.

Användarvillkor appliceras på hela uppgiftsbanken.se hemsida och på alla våra tjänster, samt produkter som erbjuds och produceras av Uppgiftsbanken. Genom att köpa någon tjänst eller vara godkänner köparen dessa användarvillkor från punkt 1-7.

För att du ska behålla ditt användarkonto behöver du följa reglerna skrivna i användarvillkoret. Om reglerna inte följs eller respekteras innebär det en avaktivering av användarens konto, eller begränsning av tillgängligheten utan förvarning.

2. Betalning

Betalningshantering görs/sker via Stripe.

2.1 Återbetalningspolicy

Följande webbplats har ingen återbetalningspolicy för tjänsten/varan som köparen betalar för. Enligt svensk lag SFS 2005:59 har köparen ångerrätt i 14 dagar efter dagen då köpet/prenumerationen började. Om kunden använder sig av tjänsten/vara under de 14 dagarna förlorar kunden ångerrätt och då är inte Uppgiftsbanken återbetalningsskyldiga till kunden.

2.2 Erbjudande och inlösning av kod

En användare som får vår tjänst/vara förbetald, via erbjudande eller kod för att aktivera vår tjänst följer samma användarvillkor från punkt 1-5 om inga andra specifika villkor gäller för kunden. Genom att godkänna användarvilkoret samtycker du avtalet mellan Uppgiftsbanken och dig.

3. Ansvar

Vi gör vårt bästa för att tillhandahålla den bästa kvaliteten och servicen som går, men Uppgiftsbanken kan inte hållas ansvarig för direkta eller indirekta skador som orsakas av användningen av vår tjänst/vara. Uppgiftsbanken kan inte hållas ansvariga för felaktigheter i användningen av vår tjänst.

Innehållet på Uppgiftsbanken har kontrolleras för fel och felaktigheter, men det kan hända att fel uppstår. Har du några frågor gällande informationen eller rapportering av fel kontakta kontakt@uppgiftsbanken.se eller via webb-formuläret https://uppgiftsbanken.se/kontakta-oss/.

3.1 Användning

Kontot får endast användas av kunden och inte av andra personer. Uppgiftsbanken har rätt att säga upp avtalet med användaren och stänga av kontot med omedelbar verkan ifall kunden bryter mot avtalet. Kunden förstår och accepterar att den kommer behöva betala/ersätta Uppgiftsbanken för den skada eller förlust som Uppgiftsbanken utsätts för i samband med att kunden brutit mot användaravtalet.

3.2 Delning

Uppgifterna på uppgiftsbanken får endast läsas av kunden. Kunden får alltså inte dela eller modifiera uppgifter, information, bilder, videor eller liknande med andra (tredje parter) utan tillstånd från uppgiftsbanken. Användningen är alltså endast avsedd för kunden och uppgifter får inte kopieras, distribueras, eller skrivas om i syfte att skapa nya problem.

4. Personuppgifts säkerhet

Uppgiftsbanken lägger en stor vikt vid att skydda köparens integritet. Den personliga data och information vid registrering eller genereras av användaren delas hanteras endast inom uppgiftsbanken och delas inte med andra parter.

För att vi ska uppehålla personuppgifter och förhindra obehörig åtkomst har Uppgiftsbanken tillämpat tekniska och administrativa handlingar för att skydda och säkra de data och personuppgifter vi tar in. Vi använder oss av Transport Layer Security (TLS) protokoll för att skydda kommunikationen mellan kundens enhet och Uppgiftsbanken samlar.

5. Kontakta oss

För frågor om användarvillkor var vänligen och kontakta oss via vår mejl kontakt@uppgiftsbanken.se eller via webb-formuläret https://uppgiftsbanken.se/kontakta-oss/.

6. Upphovsrättspolicy

Vi respekterar andras immateriella rättigheter. Det är vår policy att svara på alla påståenden om att innehåll som publiceras på tjänsten gör intrång i upphovsrätten eller andra immateriella intrång hos någon person.

Om du är upphovsrättsinnehavare, eller auktoriserad på uppdrag av någon, och du tror att det upphovsrättsskyddade verket har kopierats på ett sätt som utgör intrång i upphovsrätten som äger rum genom tjänsten, måste du skicka in ditt meddelande skriftligen till kännedom via e-post på kontakt@uppgiftsbanken.se och inkludera i ditt meddelande en detaljerad beskrivning av det påstådda intrånget.

Du kan hållas ansvarig för skador (inklusive kostnader och advokatkostnader) för att felaktigt framställa att något innehåll gör intrång i din upphovsrätt.

Du kan skicka en anmälan till Uppgiftsbanken via e-post. Följande innehåll skall specificeras i meddelandet.

  1. En elektronisk eller fysisk signatur av den person som är behörig att agera på uppdrag av ägaren av upphovsrättens intresse.
  2. En beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket som du hävdar har gjorts intrång, inklusive URL (d.v.s. webbsidans adress) till platsen där det upphovsrättsskyddade verket finns eller en kopia av det upphovsrättsskyddade verket.
  3. Identifiering av URL eller annan specifik plats på tjänsten där materialet som du hävdar gör intrång finns.
  4. Din adress, telefonnummer och e-postadress.
  5. Ett uttalande från dig om att du i god tro tror att den omtvistade användningen inte är godkänd av upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller lagen.
  6. Ett uttalande från dig, gjort under straff för mened, att ovanstående information i ditt meddelande är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavaren eller behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar.

Efter att ha mottagit ett meddelande kommer företaget att vidta alla åtgärder, efter eget gottfinnande, det anser lämpliga, inklusive borttagning av det ifrågasatta innehållet från tjänsten.

7. Integritetspolicy

För att uppgiftsbanken ska kunna ge tjänsten som erbjuds måste viss information samlas in och sparas. Informationen som samlas in endast nödvändig för att tjänsten ska fungera. Som användare kan begära vilken information vi har sparad om dig alternativt begära att informationen tas bort genom att kontakta på kontakt@uppgiftsbanken.se eller via webb-formuläret https://uppgiftsbanken.se/kontakta-oss/.

Vid skapandet av konton samlar vi in information och sparar:

  1. Förnamn.
  2. Eftarnamn.
  3. Mailadress.
  4. Lösenord.

Vid ett köp sparas följande information:

  1. Startdatum för prenumeration.
  2. Slutdataum för prenumeration.
  3. Order ID.
  4. Sessions ID (genererat av Stripe).
  5. Betalarens emailadress.
  6. Betalnings datumet. (samma som startdatum)
  7. Priset.
  8. Prenumerations längd i månader.

Annan möjlig information som sparas som genereras av användaren:

  1. Anteckningar som gjorts.
  2. Rapporteringar.
  3. Stjärnmarkeringar för lösningar.
  4. Klarmarkering för uppgifter.
  5. Problemmarkering för uppgifter.

Denna information delas aldrig med andra tredjeparts aktörer och finns endast tillgängligt hos uppgiftsbanken.se. Vid användning av hemsidan måste användaren medge godkännande att denna information får sparas.

På uppgiftsbanken.se används cookies (kakor). Dessa används för att underlätta användandet genom exempelvis automatisk inloggning. Det är inte bara uppgiftsbanken.se som använder cookies (kakor). Tredjepart såsom Google och Hotjar. Genom att skapa mitt konto accepterar jag att uppgiftsbanken.se och tredjepart får placera och läsa cookies (kakor) på din webbläsare. Mer om Google användning av cookies (kakor) kan läsas här: https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Mer om Hotjars användning av cookies (kakor) kan läsas här: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookie-Information.